Återbetalningspolicy
Ångerrätt:
- Ifall du ångrar dig eller om produkten inte mötte dina förväntningar, mejla till info@emmetall.com innan du skickar tillbaka produkten.
- Du står för returfrakt, leverans och skick på produkterna vid returen, såvida vi inte kommit överens om något annat.
- Du har 14 dagar på dig att meddela om en retur från det datum du fått produkten.
- Ångerrätt gäller ej vid en specialtillverkad produkt, som har skräddarsytts särskilt åt dig eller har en tydlig personlig prägel efter dina önskemål.
- Ifall produkten är använd eller skadad av dig har jag rätt att dra av eventuell värdeminskning vid återbetalning av produkten.
- Du tar ansvar för eventuella skador som kan ske under frakten, paketera produkten väl i originallåda och fraktlåda.
- Du måste skicka paketet med ett spårningsnummer och bevis på frakten till mig.
Hur du gör en retur:
- Mejla till info@emmetall.com med ditt namn, adress, mejladress, ordernumret och en specifikation av produkten du vill returnera.
- Skicka produkten inom 14 dagar efter att du meddelat om returen.
- Skicka produkten väl paketerad i originallåda och fraktlåda.
- Mejla mig ett spårningsnummer för paketet.
- Du får tillbaka dina pengar genom samma betalningsmetod som du använde när du gjorde köpet.
Ifall du har några frågor kontakta mig via mejl info@emmetall.com